Anrufe entgegennehmen
Interessenten und Kunden erreichen einen Ansprechpartner am Telefon, auch wenn Ihr Team gerade arbeitet oder unterwegs ist.
Für Handwerksbetriebe
KI-Telefonassistent fürs Handwerk
Auf der Baustelle, beim Kunden oder in der Werkstatt: Wenn gerade niemand ans Telefon gehen kann, nimmt Rufio Voice Anrufe für Ihren Handwerksbetrieb entgegen. Der Assistent beantwortet häufige Fragen und hält wichtige Kundenanliegen für Ihr Team fest.
So können Sie Rückrufwünsche und neue Aufträge geordnet bearbeiten, sobald es in Ihren Arbeitsablauf passt.
Unverbindliches Gespräch vereinbarenSo unterstützt der Telefonassistent Ihren Handwerksbetrieb
Der Assistent wird auf Ihre Leistungen und Abläufe abgestimmt. Sie legen fest, welche Informationen er am Telefon nennen und welche Angaben er aufnehmen soll.
Aufträge und Rückrufe erfassen
Der Assistent kann zum Beispiel Name, Rückrufnummer, Anliegen und Einsatzort strukturiert aufnehmen.
Dringlichkeit kenntlich machen
Nach den mit Ihnen vereinbarten Regeln kann der Assistent dringende Anliegen für Ihr Team markieren.
Passend zu Ihren Leistungen und Abläufen
Ob Sanitär, Heizung, Elektro oder ein anderer Handwerksbereich: Rufio Voice wird mit den Informationen eingerichtet, die zu Ihrem Betrieb passen. Dazu können Ihre Leistungen, Öffnungszeiten, häufige Kundenfragen und Regeln für Rückrufe gehören.
Vor dem Start stimmen wir gemeinsam ab, welche Anliegen der Assistent selbst beantworten und welche Informationen er an Ihr Team weitergeben soll.
Häufige Fragen zum KI-Telefonassistenten fürs Handwerk
Kann der Assistent Anrufe annehmen, während mein Team arbeitet?
Ja. Sie legen fest, wann Anrufe an Rufio Voice weitergeleitet werden, zum Beispiel wenn gerade niemand abnehmen kann.
Welche Informationen kann der Assistent aufnehmen?
Das stimmen wir auf Ihren Betrieb ab. Möglich sind zum Beispiel Name, Rückrufnummer, Einsatzort und eine kurze Beschreibung des Anliegens.
Kann der Assistent dringende Anliegen weitergeben?
Der Assistent kann Anliegen nach den gemeinsam festgelegten Regeln kennzeichnen. Wie Ihr Team darüber informiert wird, richten wir passend zu Ihrem Ablauf ein.
Muss ich die Technik selbst einrichten?
Nein. Rufio Voice unterstützt Sie bei der Einrichtung und stimmt den Assistenten mit Ihnen auf Ihre Abläufe ab.
Weniger verpasste Anrufe im Arbeitsalltag
Erfahren Sie in einem unverbindlichen Gespräch, wie ein KI-Telefonassistent zu Ihrem Handwerksbetrieb passen kann.
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